2021 год

В 2021 году независимая оценка качества оказания образовательных услуг проводится в общеобразовательных организациях региона.

Перечень организаций на 2021 год

Методические рекомендации к единому порядку расчета показателей независимой оценки качества условий осуществления образовательной деятельности организациями, осуществляющими образовательную деятельность по основным общеобразовательным программам, образовательным программам среднего профессионального образования, основным программам профессионального обучения, дополнительным общеобразовательным программам (с учетом отраслевых особенностей)

Информация об общественном совете:

Письмо Департамента образования об утверждении состава Общественного совета и регламентирующих его деятельность нормативных документов

Приложение 1. Выписка из протокола заседания Общественной палаты Ивановской области об утверждении состава Общественного совета по проведению независимой оценки качества при Департаменте образования Ивановской области

Приложение 2. Нормативные правовые акты, регламентирующие деятельность Общественного совета

Сведения об операторе НОКО - Общество с ограниченной ответственностью "АС-ХОЛДИНГ":

Письмо Департамента образования - Данные оператора НОКО

Письмо оператора по организации работы с общеобразовательными организациями и законными представителями обучающихся по независимой оценке качества предоставляемых услуг

Оператор предполагает проведение аудита информации об образовательной организации и условий оказания образовательных услуг путем очных выездов экспертов в организации и опрос родителей/законных представителей в форме онлайн-анкетирования.

Ссылка на ролик о проведении независимой оценки качества: https://open.edu.gov.ru/quality-of-education/

Независимая оценка качества условий осуществления образовательной деятельности

В соответствии с Федеральным законом от 29.12.2012 №273-ФЗ  «Об  образовании  в  Российской  Федерации» в  сфере образования Ивановской области с 2015 года проводится  независимая оценка качества условий осуществления образовательной деятельности организациями.

В соответствии с Федеральным законом от 05.12.2017 № 392-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам совершенствования  проведения независимой  оценки качества  условий  оказания услуг  организациями  в  сфере культуры,  охраны  здоровья,  образования, социального обслуживания  и  федеральными  учреждениями медико-социальной экспертизы» в 2018 году Общественной   палатой   Ивановской   области   сформирован Общественный  совет при  Департаменте  образования  Ивановской  области по проведению независимой оценки качества условий осуществления образовательной деятельности образовательными организациями.

Сбор и обобщение информации о качестве условий осуществления образовательной деятельности организациями с 2018 года осуществляет оператор, который определяется  на основе проведения конкурсных процедур.

Независимая оценка проводится по следующим критериям:

–        открытость и доступность информации об организациях, осуществляющих образовательную деятельность;

–        комфортность условий, в которых осуществляется образовательная деятельность;

–        доступность услуг для инвалидов;

–        доброжелательность, вежливость работников;

–        удовлетворенность условиями ведения образовательной деятельности организаций.

Независимая оценка проводится не чаще чем один раз в год и не реже чем один раз в три года в отношении одной и той же организации.

Источниками информации о качестве условий оказания услуг являются:

–  официальные сайты образовательных организаций в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», информационные стенды в помещениях указанных организаций;

–  официальный сайт для размещения информации о государственных и муниципальных учреждениях в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»;

–  результаты изучения условий оказания услуг организациями социальной сферы, включающие: 

- наличие и функционирование дистанционных способов обратной связи и взаимодействия с получателями услуг; 

- обеспечение комфортных условий предоставления услуг; 

- обеспечение доступности для инвалидов помещений указанных организаций, прилегающих территорий и предоставляемых услуг;

–  мнение получателей услуг о качестве условий оказания услуг в целях установления удовлетворенности граждан условиями оказания услуг (анкетирование, интервьюирование, телефонный опрос, интернет-опрос, в том числе на официальном сайте организации и т.п.).